개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

웹제작연구소 마중물(이하 "마중물")은 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

• 문의 접수 및 답변
• 서비스 안내 및 상담
• 고객 불만 처리 및 분쟁 해결

2. 수집하는 개인정보 항목

• 필수 항목: 성함(기관명/상호명), 연락처(전화번호)
• 선택 항목: 업종, 문의 내용

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 문의 답변 완료 후 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 전자상거래법에 따른 계약·청약철회 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년
• 통신비밀보호법에 따른 접속 로그: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

마중물은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

마중물은 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법규 준수, 비밀 유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임 부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 전자적 파일: 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

위 권리 행사는 이메일(hello@majungmul.net)로 연락하시면 처리해 드리겠습니다.

8. 개인정보 보호 책임자

• 성명: 문인욱
• 소속: 웹제작연구소 마중물
• 이메일: hello@majungmul.net

9. 개인정보처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 3월 25일부터 적용됩니다. 변경 시 웹사이트 공지를 통해 안내드리겠습니다.