이용약관 | 웹제작연구소 마중물

제1조 (목적)

이 약관은 웹제작연구소 마중물(이하 "마중물")이 제공하는 웹사이트(https://majungmul.net)의 이용 조건 및 절차에 관한 사항을 규정합니다.

대표: 문인욱
사업자등록번호: 409-30-63719
소재지: 서울특별시 강서구 공항대로 18-1 12층 1201-215호(공항동, 이스카이오피스텔)

제2조 (용어의 정의)

"서비스"란 마중물이 웹사이트를 통해 제공하는 웹사이트 제작 관련 정보 제공 및 상담 서비스를 말합니다.
"이용자"란 이 약관에 따라 마중물이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

마중물은 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 웹사이트에 게시합니다.
마중물은 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시 적용일자 7일 전에 웹사이트를 통해 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

마중물은 다음의 서비스를 제공합니다.

웹사이트 제작 서비스 안내
웹사이트 유지보수 및 기술지원 서비스
온라인 상담 및 문의 접수
포트폴리오 및 서비스 정보 제공

제5조 (결제 및 환불)

마중물이 제시하는 모든 요금은 부가가치세(VAT 10%)가 포함된 가격입니다. 별도 표기가 없는 한 카탈로그·요금 페이지·견적서·결제 화면에 표기된 금액은 모두 VAT 포함가입니다.
제작비는 착수금과 잔금으로 분할 납부하며, 프로젝트 규모에 따라 중도금을 추가할 수 있습니다.
유지보수 요금은 6개월 또는 1년 단위 선납이며, 갱신 시기에 결제 안내를 드립니다.
고객이 제작 취소를 요청하는 경우, 다음 기준에 따라 환불합니다.
- 기획 착수 전: 착수금 전액 환불
- 기획 진행 중: 착수금의 80% 환불
- 디자인 시안 제출 후: 착수금의 50% 환불
- 개발 착수 후: 착수금 환불 불가 (잔금은 청구하지 않음)
환불 요청 방법
- 이메일 hello@majungmul.net 로 제목을 "환불 요청"으로 하여 발송해 주세요.
- 메일 본문에 다음 정보를 포함해 주시기 바랍니다: 계약자(결제자) 성함, 결제일, 결제 금액, 결제 수단, 환불 사유.
- 메일 수신 후 영업일 1일 이내 회신 드리며, 환불은 요청 접수일로부터 영업일 7일 이내에 처리됩니다.
- 환불은 결제하신 수단과 동일한 방식으로 처리됩니다. 카드결제의 경우 취소 승인 후 카드사 반영까지 영업일 기준 3~4일 정도 소요될 수 있으며, 가상계좌·계좌이체는 지정하신 계좌로 환입됩니다.
마중물의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못하는 경우, 납부 금액 전액을 환불하며 협의된 보상을 추가로 제공할 수 있습니다.
환불 관련 분쟁이 원만히 해결되지 않을 경우, 공정거래위원회가 고시한 소비자분쟁해결기준에 따라 처리합니다.

제6조 (계약 해지)

유지보수 서비스는 해지 통보일 기준으로 현재 이용 중인 월의 서비스는 월말까지 유지되며, 해당 월 요금은 환불되지 않습니다.
선납한 유지보수 요금 중 미제공 기간에 해당하는 금액은 영업일 7일 이내에 환불됩니다.
예시) 12개월 선납(연 40만 원) 후 8개월째에 해지 통보 시
— 8개월째(현재 월): 환불 없이 월말까지 서비스 유지
— 9~12개월(4개월분): 약 13.3만 원 환불
해지 시 30일간 웹사이트 데이터를 보관하며, 요청 시 콘텐츠와 이미지를 백업 파일로 전달합니다.
해지 의사는 이메일로 통보해야 하며, 수신 확인을 회신합니다.

제7조 (서비스 이용)

이용자는 본 약관 및 관련 법령에 따라 서비스를 이용할 수 있습니다.
이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하는 행위
- 마중물의 서비스를 방해하는 행위
- 허위 정보를 제출하는 행위
- 기타 법령에 위배되는 행위

제8조 (지적재산권)

제9조 (면책조항)

마중물은 천재지변, 불가항력 등으로 인한 서비스 제공 불가에 대해 책임을 지지 않습니다.
마중물은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

제10조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 마중물과 이용자는 분쟁 해결을 위해 성실히 협의합니다. 협의가 되지 않을 경우 관할 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.

제11조 (문의)

본 약관에 대한 문의사항이 있으시면 이메일(hello@majungmul.net)로 연락해 주시기 바랍니다.