이용약관 | 웹제작연구소 마중물

제1조 (목적)

이 약관은 웹제작연구소 마중물(이하 "마중물")이 제공하는 웹사이트(https://majungmul.net)의 이용 조건 및 절차에 관한 사항을 규정합니다.

대표: 문인욱
사업자등록번호: 409-30-63719
소재지: 서울특별시 강서구 공항대로 18-1 12층 1201-215호(공항동, 이스카이오피스텔)

본 약관에서 정하지 않은 사항이나, 본 약관과 달리 정한 사항이 표준 계약서(ucansign 전자계약)에 있는 경우 표준 계약서를 따릅니다.

제2조 (용어의 정의)

"서비스"란 마중물이 웹사이트를 통해 제공하는 웹사이트 제작 관련 정보 제공 및 상담 서비스를 말합니다.
"이용자"란 이 약관에 따라 마중물이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

마중물은 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 웹사이트에 게시합니다.
마중물은 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시 적용일자 7일 전에 웹사이트를 통해 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

마중물은 다음의 서비스를 제공합니다.

웹사이트 제작 서비스 안내
웹사이트 유지보수 및 기술지원 서비스
온라인 상담 및 문의 접수
포트폴리오 및 서비스 정보 제공

제5조 (결제 및 제작비 환불)

마중물이 제시하는 모든 요금은 부가가치세(VAT 10%)가 포함된 가격입니다. 별도 표기가 없는 한 카탈로그·요금 페이지·견적서·결제 화면에 표기된 금액은 모두 VAT 포함가입니다.
제작비는 착수금과 잔금으로 분할 납부하며, 프로젝트 규모에 따라 중도금을 추가할 수 있습니다.
유지보수 요금은 6개월 단위 또는 1년 단위로 선납 결제됩니다. 결제 단위·갱신·환불 정책 상세는 제6조에서 정합니다.
고객이 제작 취소를 요청하시는 경우, 다음 기준에 따라 환불해 드립니다.
- 기획 착수 전: 착수금 전액 환불
- 기획 진행 중: 착수금의 80% 환불
- 디자인 시안 제출 후: 착수금의 50% 환불
- 개발 착수 후: 착수금 환불 불가 (잔금은 청구하지 않음)
제작비 환불 요청 방법
- 이메일 hello@majungmul.net 로 제목을 "환불 요청"으로 하여 발송해 주세요.
- 메일 본문에 다음 정보를 포함해 주시기 바랍니다: 계약자(결제자) 성함, 결제일, 결제 금액, 결제 수단, 환불 사유.
- 메일 수신 후 영업일 1일 이내 회신 드리며, 환불은 요청 접수일로부터 영업일 7일 이내에 처리됩니다.
- 환불은 결제하신 수단과 동일한 방식으로 처리됩니다. 카드결제의 경우 취소 승인 후 카드사 반영까지 영업일 기준 3~4일 정도 소요될 수 있으며, 가상계좌·계좌이체는 지정하신 계좌로 환입됩니다.
환불 관련 분쟁이 원만히 해결되지 않을 경우, 공정거래위원회가 고시한 소비자분쟁해결기준에 따라 처리합니다.

제6조 (유지보수료의 결제 · 해지 · 환불)

유지보수료는 6개월 단위 또는 1년 단위로 선납 결제됩니다. 1년 선납 시 두 달분이 면제됩니다(약 16.67% 할인 효과).
선납된 유지보수료는 다음 각 호의 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.
- ① 마중물의 중대한 귀책으로 서비스가 30일 이상 정상 제공되지 못한 경우 — 잔여 기간 환불 또는 동일 기간 무상 연장 중 고객이 선택
- ② 천재지변·전쟁·국가 비상사태 등 불가항력으로 서비스 제공이 영구 중단된 경우 — 잔여 기간 환불
- ③ 고객의 폐업·해산이 공식 확인된 경우(폐업 신고서 사본 제출 시) — 잔여 기간의 50% 환불 또는 잔여 기간 사이트 유지 중 고객이 선택
고객이 서비스 중단을 요청하시는 경우, 선납된 기간 동안 호스팅과 유지보수 서비스가 그대로 제공되며, 기간 종료 시점에 서비스가 중단됩니다. 이 경우 별도 환불은 어렵습니다.
예시) 1년 선납 고객이 6개월째에 중단을 요청하시는 경우 — 남은 6개월간 호스팅과 유지보수가 동일하게 제공되고, 12개월째 종료됩니다.
서비스 종료 시 다음 콘텐츠 이전 보장이 적용됩니다 — 종료일로부터 30일간 사이트가 유지되며, 그 사이 빌드 결과물(컴파일된 정적 HTML/CSS/JS)과 콘텐츠 패키지(텍스트·이미지·문의 데이터·설정 스냅샷)를 일괄 제공해 드립니다. 다른 호스팅으로 이전하시는 가이드 문서도 함께 드립니다. 단, 소스 코드(.astro/.ts/Tailwind 설정/Lambda 코드 등)는 마중물의 지적재산권으로 비공개 보유하며 양도되지 않습니다(제8조).
마중물은 갱신 1개월 전 갱신 의사 확인 안내를 이메일로 드리며, 고객이 갱신을 원하지 않으시는 경우 종료일까지 통지하시면 자동 종료됩니다.
해지 또는 갱신 거절 의사는 이메일로 통보해야 하며, 마중물은 수신 확인을 회신합니다.

제7조 (서비스 이용)

이용자는 본 약관 및 관련 법령에 따라 서비스를 이용할 수 있습니다.
이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하는 행위
- 마중물의 서비스를 방해하는 행위
- 허위 정보를 제출하는 행위
- 기타 법령에 위배되는 행위

제8조 (지적재산권·코드 비공개·콘텐츠 양도)

이용자는 마중물의 사전 동의 없이 위 디자인 및 소스 코드를 복제, 배포, 방송 등의 방법으로 사용할 수 없습니다.
영구 비독점 라이센스 옵션 — 이용자가 코드 사용을 원하시는 경우 마중물과의 별도 서면 합의를 통해 영구 비독점 라이센스를 받으실 수 있습니다. 본 라이센스는 ① 본 사이트 운영 목적으로만 영구 사용 가능, ② 제3자 양도·재배포·재판매 금지, ③ 마중물은 동일·유사 코드를 다른 고객 사이트 또는 자체 사업에 자유롭게 재사용할 수 있는 비독점 구조이며, ④ 가격은 별도 협의로 정합니다. 자세한 조건은 표준 계약서 제8조 ②항을 따릅니다.
디자인 패턴·코드 구조 보호 — 본 웹사이트의 디자인 시스템·컴포넌트 패턴·코드 구조는 마중물의 영업비밀 및 기술 자산이며, 이용자는 이를 역공학(reverse engineering)하거나 별도 사이트·제품 개발 목적으로 모방·복제·추출할 수 없습니다.
웹사이트의 콘텐츠(텍스트·이미지·문의 데이터·설정 스냅샷 등)는 다음 시점에 콘텐츠 패키지 형태로 일괄 제공됩니다.
- 유지보수 서비스 종료 시 — 제6조 ④에 따른 30일 유예 기간 내
- 유지보수 계약이 유효한 기간 중 자발적 Export 요청 시 — 연 1회 무료, 영업일 5일 이내 송부
콘텐츠 패키지에는 빌드 결과물(컴파일된 정적 HTML/CSS/JS), 텍스트(Markdown), 이미지(ZIP), 문의 데이터(JSON), 설정 스냅샷(JSON)이 포함되며, 다른 호스팅으로 이전하시는 가이드 문서가 함께 제공됩니다.
연 1회 무료 Export를 초과하는 추가 요청은 인건비 별도 견적으로 처리됩니다.

제9조 (면책조항)

마중물은 천재지변, 불가항력 등으로 인한 서비스 제공 불가에 대해 책임을 지지 않습니다.
마중물은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

제10조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 마중물과 이용자는 분쟁 해결을 위해 성실히 협의합니다. 협의가 되지 않을 경우 관할 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.

제11조 (문의)

본 약관에 대한 문의사항이 있으시면 이메일(hello@majungmul.net)로 연락해 주시기 바랍니다.