프로젝트 규모에 따라 2~12주입니다. 베이직 2~3주, 플러스 3~5주, 프리미엄 4~6주, 시그니처 8~12주. 12주를 넘기는 작업은 사전에 안내·합의해 진행합니다.

그런 일이 없도록 두 번 미리 보여 드립니다. 사이트 전체 디자인 시안을 확인하신 뒤에 제작에 들어가고, 완성본도 검수 기간을 거쳐 승인하신 뒤에 인도해 드립니다.

모르셔도 됩니다. 웹을 아는 것이 아니라 대표님이 해 오신 일을 아는 것이 필요하고, 그건 저보다 대표님이 훨씬 잘 아십니다. 어려운 말이 나오면 먼저 쉬운 말로 풀어 드리고, 같은 것을 몇 번 다시 물으셔도 괜찮습니다. 결정하실 대목마다 무엇을 고르시는 것인지 정리해서 알려 드립니다.

계약 후 1주 안에 자료를 보내주시면 됩니다. 준비하실 자료는 네 가지입니다. • 회사·서비스 소개 텍스트 • 로고·대표 이미지·시설 사진 • 블로그·갤러리 콘텐츠 • SNS·기존 사이트 주소 같은 운영 정보 계약 시 단계별 체크리스트를 메일로 보내드리고, 자료가 부족하시면 마중물이 견본 카피를 제안해 드립니다. 자료를 보내주시면 편하신 시간에 미팅을 잡아 같이 검토합니다.

마중물은 제작 + 관리 및 유지보수를 함께 해드리는 패키지로만 진행합니다. 홈페이지, 자사(브랜드)몰과 같은 웹사이트는 한 번 만들고 끝나는 게 아니라, 보안 패치·콘텐츠 갱신·장애 대응이 계속 필요한 자산이라 그렇습니다.

오히려 줄어드는 면이 큽니다. 서비스나 제품 정보, 가격처럼 자주 묻는 사항이 홈페이지에 정리되어 있으면, 같은 설명을 되풀이하실 일이 그만큼 줄어듭니다. 마중물이 만드는 홈페이지에서는 늘어날 일도 미리 덜어 냅니다. 손님 댓글 게시판은 모든 홈페이지에 기본으로 넣지는 않습니다. 바쁜 대표님이 매일 들여다보며 답을 달 필요가 없도록 하기 위해서입니다. 문의는 문의 양식으로 들어와 대표님 이메일로 바로 알림이 갑니다. 필요하시면 게시판을 넣어 드립니다. 올라온 글은 관리자 화면에서 관리하시고, 대표님이 직접 하시든 직원분이 하시든 그 화면 쓰시는 방법을 함께 알려 드립니다. 가격 문구, 사진 교체처럼 그래도 손이 가는 일은 두 가지 방법이 있습니다. 하나는 알려 주시면 마중물이 바꿔 드리는 것입니다. 관리 방식에 따라 글자 수정 연 2~4회, 사진 교체 연 2~4회이고, 공지나 배너 문구를 바꾸는 것도 이 횟수 안에서 해 드립니다. 다른 하나는 프리미엄 플랜부터 들어가는 관리자 화면에서 대표님이 직접 바꾸시는 것입니다. 어느 쪽이 맞을지는 상담에서 함께 정합니다.

마중물이 무료로 수정해 드립니다 — 기본 관리는 연 2회, 안심 관리는 연 4회입니다. 수정 범위는 단어·전화번호·일정 같은 문구 단위입니다. 섹션·페이지 단위 변경은 별도 작업으로 안내드립니다. 프리미엄·시그니처는 전용 디자인에 더해, 프로젝트 범위에 따라 관리자 페이지가 포함되어 직접 수정도 가능합니다.

눈에 잘 안 보이지만, 사이트가 멈추거나 해킹·개인정보 유출에 노출되지 않게 계속 점검하고 대응하는 일입니다. 포함되는 항목은 다음과 같습니다. • 24시간 이내 응답 • 3개월마다 보안 패치 • 텍스트 수정 (문구 단위) — 기본 관리 연 2회 · 안심 관리 연 4회 • 이미지 교체 (갤러리 포함) — 기본 관리 연 2회 · 안심 관리 연 4회. 그 이상은 건별 견적 • 성능 모니터링 • 연 1회 무료 콘텐츠 Export • 장애 발생 시 신속 대응 6개월 또는 1년 단위 선납으로, 플랜과 사이트 복잡도에 맞춰 옵션을 선택하실 수 있습니다. 손이 덜 가는 정적 사이트라면 가볍게 기본 관리로 시작하시고, 방문·검색 리포트 해석과 개선 제안까지 원하시면 안심 관리를 선택하실 수 있습니다. 이 하나에 도메인·서버·보안까지 다 들어가 있어, 따로 챙기실 게 없습니다.

호스팅·도메인 등록·SSL 인증서·DNS 설정을 웹제작연구소 마중물이 전담해 드립니다. 별도 가입이나 결제 절차 없이, 유지보수 한 번에 묶여 있습니다. (선납 기간 종료 후 30일 안에 다른 호스팅으로 옮기실 수 있도록 가이드와 빌드 결과물을 함께 드려요.)

채널마다 역할이 다릅니다. 포털 지도가 최소 사항만 적어 둔 간단 소개서라면, 홈페이지는 어떤 곳이고 무엇을 해 온 곳인지를 풀어 놓은 온라인 간판입니다. 포털 지도에 홈페이지가 링크되어 있는지 확인하고, 눌러 살펴본 뒤에 연락이나 방문을 정하시는 분도 많습니다. 저부터도 처음 가 보는 곳이면 거의 항상 그렇게 합니다. 함께 쓰실 때 서로의 효과가 살아납니다.

불필요한 요소를 덜어 단정하게, 유행을 타는 장식 대신 구조와 톤으로 신뢰를 쌓는 방식으로 만듭니다. 대표님 상황에 맞춰 무엇을 담을지부터 함께 정합니다.

광고·영업·SNS로 이미 하고 계신 여러 노력이 문의와 예약으로 이어지려면, 찾아오신 분이 믿고 머무를 공식 채널 한 곳이 필요합니다. 좋은 홈페이지가 하는 일이 그것입니다. 홈페이지 하나로 매출이 바로 상승한다고는 말씀드리지 못합니다. 다만 빠르게 열리고, 폰에서도 편하게 읽히고, 하시는 일이 또렷하게 드러나는 홈페이지의 화면은 호감을 남기고 재방문을 유도합니다. 마중물은 그런 제대로 기능하는 홈페이지를 만들어 드리고, 만든 뒤에도 계속 챙겨 드립니다.

검색에 필요한 기술 설정은 정확하고 꼼꼼하게 해 드립니다. 다만 상위 노출은 콘텐츠·채널 일관성·시간이 함께 필요해 단번에 되는 일은 아닙니다. 저희가 약속드리는 건 기술적 토대를 제대로 갖추는 부분입니다.

제작비는 진행 단계에 따라 정산해 드립니다. • 착수 전 — 전액 • 기획 중 — 80% • 사이트 전체 시안 후 — 50% • 개발 착수 후 — 환불 불가 영업일 7일 이내, 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 위 기준은 고객님 사정으로 중도에 그만두시는 경우입니다. 저희가 약속을 지키지 못한 경우는 별도입니다. 견적서·계약서에 서면으로 확정한 제작 사양(페이지 수·기능·범위)을 수정 기회를 거친 뒤에도 충족하지 못하면, 그때까지 내신 금액을 전액 환불해 드리고 잔금은 청구하지 않습니다. 색상·문구 등 취향 차이는 해당하지 않으며, 완성본을 보여 드린 날로부터 14일 이내에 이메일로 요청해 주셔야 합니다(수정 후 다시 보여 드린 경우 마지막으로 보여 드린 날 기준). 환불해 드리는 경우 제작 결과물은 인도되지 않습니다. 유지보수료는 선납하신 기간 동안 호스팅과 유지보수가 그대로 제공되며, 기간 종료 시점에 서비스가 중단됩니다. 별도 환불은 어려운 점 확인해주시기 바랍니다 (자세한 내용은 약관 제6조 ④항 참조). 결제하신 기간만큼 약속한 서비스를 끝까지 제공하고, 그 후 자동 종료됩니다. 다만 다음 세 경우에는 환불이 가능합니다. • 마중물 귀책 30일 이상 • 천재지변 등 불가항력 • 고객 폐업 공식 확인 (약관 제6조 ③항) 자세한 내용은 아래 두 문항과 이용약관 제6조를 참고해 주세요.

폐업이 공식 확인되시면 (폐업 신고서 사본 제출) 잔여 기간의 50% 환불 또는 잔여 기간 사이트 유지 중 선택하실 수 있습니다. 사이트 유지를 선택하시면 잔여 기간이 끝날 때까지 호스팅·유지보수가 그대로 제공되어 사업 정리·기록 보존 용도로 활용하실 수 있습니다.

마중물의 중대한 귀책으로 서비스가 30일 이상 정상 제공되지 못한 경우, 잔여 기간 환불 또는 동일 기간 무상 연장 중 선택하실 수 있습니다. 천재지변·전쟁 등 불가항력으로 마중물 인프라가 영구 중단되는 경우에는 잔여 기간 전액 환불됩니다.

선납하신 기간 동안 사이트가 그대로 유지됩니다. 기간 종료 시점부터 추가로 30일간 사이트가 유지되며, 그 사이 마중물이 콘텐츠와 빌드 결과물을 일괄 제공해 드리고, 다른 호스팅으로 옮기시는 가이드도 함께 드려요.

드리는 것 — 빌드 결과물(컴파일된 정적 파일)과 콘텐츠는 서비스 종료 시 그대로 드립니다. 고객님의 자산입니다. 마중물이 보유하는 것 — 사이트 소스 코드(디자인 시스템·컴포넌트 패턴)는 마중물의 기술 자산입니다 (약관 제8조). 라이센스 옵션 — 원하시면 제작 시점 또는 종료 시점에 영구 비독점 라이센스로 별도 계약이 가능합니다 (가격 별도 협의). 다만 마중물 코드는 마중물 운영 환경에 최적화되어 있어, 대부분은 새로 제작하시는 편이 더 합리적입니다.